Account Deletion

1在应用内删除账号

打开设置标签页（“设置”），进入画面下方的“账号”区域。点击以红色破坏性操作显示的“账号删除”。

为确认请求，请输入注册邮箱地址，然后执行删除。该确认步骤用于防止误操作。

如果您是 Family 方案的主持人，请先取消 Family 方案。如果存在有效订阅，请先在 App Store 或 Google Play 的商店侧取消订阅，并在计费周期结束后再执行账号删除。

2无法使用应用时

如果无法登录、无法使用设备，或无法完成应用内删除流程，可以通过联系表单请求删除。

请在联系表单中选择“个人信息相关请求”，填写注册邮箱地址，并说明希望删除账号。为确认本人身份，我们可能会要求提供追加信息。

3会被删除的数据

执行删除后，云端的账号信息（电子邮箱、姓名、个人资料图片）、家庭信息，以及用户内容（购物清单、库存、食谱、家庭数据等）会在合理期间内删除或匿名化。

设备内残留的库存、购物清单和食谱，可通过卸载应用删除。如果在多台设备上使用，请在每台设备上卸载应用。

4保留的数据和保留期限

与购买、账单、咨询、防止不正当使用相关的记录，可能会在法令遵守、会计处理和反欺诈所需期间内保留。

该保留方式与隐私政策“6. 保留期限”保持一致。不再需要保留的信息会被删除或匿名化。