ユーザーガイド

Account Deletion

PantryMix(パントリーミックス)は、運営者 MIGIWA-YA が提供するキッチン管理アプリです。このページでは、アプリ内でアカウントと関連データを削除する手順と、削除後に保持されるデータの扱いを説明します。

1アプリ内での削除手順

設定タブ(「設定」)を開き、画面下部の「アカウント」セクションに進みます。赤い破壊的アクションとして表示される「アカウント削除」をタップしてください。

確認のため、登録メールアドレスを入力してから削除を実行します。誤操作を防ぐため、メールアドレスの入力が必要です。

ファミリープランのホストの場合は、先にファミリープランを解約してください。有効なサブスクリプションがある場合は、App Store または Google Play のストア側で解約し、課金期間が終了してからアカウント削除を実行してください。

2アプリが使えない場合

アプリにログインできない、端末を利用できないなど、アプリ内の削除手順を実行できない場合は、お問い合わせフォームから削除を依頼できます。

お問い合わせフォームで「個人情報に関する請求」を選び、登録メールアドレスとアカウント削除を希望する旨を送信してください。本人確認のため、追加情報の確認をお願いする場合があります。

3削除されるデータ

削除実行後、クラウド上のアカウント情報(メールアドレス・氏名・プロフィール画像)、ファミリー情報、利用者コンテンツ(買い物リスト・在庫・レシピ・家族データ等)は、合理的な期間内に削除または匿名化されます。

端末内に残る在庫・買い物リスト・レシピは、アプリをアンインストールすることで削除されます。複数端末で利用している場合は、各端末でアンインストールしてください。

4保持されるデータと保持期間

購入・請求・問い合わせ・不正利用防止に関する記録は、法令遵守、会計処理、不正対策上必要な期間保持される場合があります。

保持期間の考え方は、プライバシーポリシー「6. 保管期間」と整合します。保持が不要になった情報は削除または匿名化します。